- Главная
- FAQ
Выберите нужный товар, добавьте его в корзину, укажите контактные данные и подтвердите заказ. После оформления на указанный e-mail или телефон придёт подтверждение и дальнейшие инструкции.
Нет, оформление доступно без регистрации. Но личный кабинет упрощает отслеживание заказов и получение рекомендаций.
Мы принимаем оплату банковскими картами и онлайн-платежами при оформлении заказа.
Мы отправляем заказы курьерскими службами и в пункты выдачи. Доступные варианты зависят от вашего региона и отображаются при оформлении заказа.
Средний срок доставки - 1–5 рабочих дней, в зависимости от региона и выбранной службы.
После отправки вы получите трек-номер, по которому сможете отслеживать доставку на сайте транспортной службы.
Да, вы можете изменить или отменить заказ до момента передачи курьерской службе. Напишите нам в поддержку как можно быстрее.
Если пункт самовывоза доступен - он появится при выборе способа доставки.
Некоторые курьерские службы поддерживают оплату при получении. Если этот вариант доступен в вашем регионе, он будет указан при оформлении.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранены упаковка и товарный вид. Перед возвратом обязательно свяжитесь с нашей поддержкой.
Сделайте фото повреждений и напишите нам в поддержку — мы заменим товар или вернём деньги.
Сообщите нам об ошибке - мы быстро решим ситуацию за наш счёт.
Да, мы работаем только с официальными поставщиками и гарантируем подлинность каждого товара.
Да, вы можете задать вопросы через WhatsApp, Telegram или форму обратной связи — поможем подобрать подходящие средства.
Линия косметики, полностью посвященная здоровью, вдохновленная цветком таитянской гардении и её ароматным маслом тиаре.
Косметический мир Monoi ориентирован на пользу традиционных натуральных масел и чистоту ингредиентов. Гиалуроновая кислота, обогащает формулы гладким и шелковистым прикосновением. Текстура, сладость и ощущение на теле и волосах придают энергию и спокойствие.
